Все НОВОСТИ

Главные новости

В России

Зарубежье

Спорт

Авто

Потребитель

On-Line

On-line конференции

Контакт

Авторизация

Логин

Пароль

Регистрация

Забыли пароль?

ПОИСК по сайту

Google

Яndex

на главную

добавить в избранное

сделать домашней

Константин Суржиков отвечает на вопросы автолюбителей Курской области

7-е ноября 2007г.

Довольно часто, когда происходят дорожно-транспортные происшествия либо совершаются угоны, собственники автотранспорта сталкиваются с проблемой возмещения причинённого ущерба и восстановлением автомобиля. Как обезопасить себя от возможных неприятностей? На этот и другие вопросы, связанные со страхованием автотранспорта сегодня в ходе он-лайн конференции без помощи администраторов и модераторов лично ответит директор Курского филиала компании «Росгосстрах», Суржиков Константин Викторович. Свои вопросы для участника он-лайн конференции Вы можете задать в виде комментария или присылать его к нам в редакцию на электронный адрес: info@solovei.info

Добрый день, уважаемые пользователи всемирной паутины! Спасибо за интересные вопросы, которые поступили к нам. Сегодня мы планируем поговорить об автостраховании. Данная Internet-конференция предполагает свободную манеру общения. Так что спрашивайте и я попытаюсь ответить каждому на интересующие его вопросы…

Комментарии:
	Flashka спрашивает:
	Добрый день! Константин Викторович, я хотела бы спросить - А кто чаще обращается за выплатами: мужчины или женщины?

	Суржиков отвечает:
	Итак, мы начинаем. Буквально за минуту до начала мне неожиданно позвонил мой хороший приятель, гражданин Индии, с которым я не виделся пару лет, и поздравил меня с Дивали - это праздник, который широко празднуется в Индии и многих странах Юго-Восточной Азии. Я решил, что это знак))) В этот день люди желают друг другу богатства, процветания, изобилия. Принято начинать новые проекты, совершать крупные покупки и пр. Я тоже хотел бы всем вам пожелать благополучия и достатка! 2Fleshka Мужчины почаще. Их больше среди автолюбителей, а страховые случаи с авто преобладают среди прочих поводов обратиться к страховщику за выплатой.


	rfb спрашивает:
	Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в чем преимущества страхования по каско? И главное, от чего будет зависеть размер страховых взносов?

	Суржиков отвечает:
	Если ОСАГО защищает, грубо говоря, автомобиль другого человека, которому Вы, не дай Бог, причинили повреждения, то КАСКО - это страхование именно Вашего автомобиля - от угона, аварии, града, падения дерева и многого, многого другого. Если ОСАГО имеет ограничение по выплатам и жесткие стандартные условия, то КАСКО - добровольный вид страхования, при котором страховщик может предложить индивидуальные условия, ориентируясь на пожелания конкретного клиента. Это, на мой взгляд, основное. Максимальная сумма выплат при этом не законом установлена, а определяется, в основном, стоимостью автомобиля. Стоимость же страховки будет определятся, в основном, конкретными условиями страхования и ценой транспортного средства.


	Administrator спрашивает:
	Вопрос, поступивший в редакцию ИПП «Соловей» на электронный адрес: info@solovei.info "Зависит ли размер страхового взноса от того, где «ночует» автомобиль (стоянка, под окнами или гараж)"?

	Суржиков отвечает:
	В свое время Росгосстрах отказался от учета сведений об условиях предполагаемой ночной стоянки автомобиля. Сделано это было потому, что многие клиенты в процессе заключения договора КАСКО, поддаваясь эмоциям ввиду возможной скидки, легко подписывали обещание хранить машину так или эдак, причем, насколько я понимаю, совершенно искренне. Но часто при расследовании страхового события мы выясняли, что авто хранилось не так, как это было прописано в договоре. Чтобы не вводить клиентов в искушение и не заставлять их брать на себя едва ли выполнимые условия, мы отказались от системы скидок (и , соответственно, надбавок) за условия хранения автомобиля.


	expert спрашивает:
	Уважаемый директор «Росгосстраха», скажите, возможно, ли застраховать не только машину, но и пассажиров в салоне от несчастного случая?

	Суржиков отвечает:
	Конечно. Мы предлагаем клиентам несколько вариантов таких страховок, обращайтесь.


	hEromant спрашивает:
	Константин Викторович, а будет ли меняться закон об ОСАГО?

	Суржиков отвечает:
	Думаю, да. И закон, и подзаконные акты. Изменения будут касаться, думаю, тарифов, сумм выплат, упрощения процедуры получения страхового возмещения. Думаю, что изменения будут направлены на то, чтобы ОСАГО в еще большей мере защищало интересы граждан.


	Administrator спрашивает:
	Вопрос, поступивший в редакцию ИПП «Соловей» на электронный адрес: info@solovei.info "Господин, Суржиков, хотелось бы задать Вам ряд вопросов: 1. Скажите, а Вы сами, где и как свою машину застраховали? 2. Вы попадали в ДТП, и приходилось ли Вам по нескольку недель «выбивать» (возмещать ущерб) деньги из СК? 3. Как быстро в Вашей компании происходят выплаты?"

	Суржиков отвечает:
	Чувствую, уж Вы-то выведите меня на чистую воду))) Но если серьезно, я много раз отвечал на подобные вопросы, в т.ч. во время прошлой конференции на этом сайте(см.) Отвечу коротко. Моя жизнь, жилище и автомобиль (ОСАГО, КАСКО) застрахованы в Росгосстрахе. В аварии не попадал. За страховым возмещением не обращался.


	Alexandra спрашивает:
	Скажите, необходимо ли устанавливать дополнительное противоугонное оборудование (спутник и т.д.), чтобы застраховать автомобиль, который входит в так называемую «группу риска» (имеется в виду марка часто угоняемых авто)? Кстати, есть ли в Вашей фирме список таких машин и насколько предвзято у Вас к ним относятся???

	Суржиков отвечает:
	Действительно, владельцев машин некоторых марок при заключении договора КАСКО мы будем настоятельно просить установить дополнительную сигнализацию. Если клиент согласен, мы используем стандартные тарифы, т.е. сама страховка не будет для него дороже.


	vas2138 спрашивает:
	Как быть тому, кто не гражданин России? Например: у гражданина из Казахстана угнали автомобиль в России?

	Суржиков отвечает:
	Росгосстрах страхует интересы иностранных граждан. И мы, конечно, оплатим угнанный автомобиль гражданина, например, Казахстана. Обращаю внимание на то, что действие полиса КАСКО от Росгосстраха распространяется на Россию, страны СНГ, Европу.


	Korotkov спрашивает:
	Возможно, ли получить скидку на страховку, если застраховать машину сразу на срок более года?

	Суржиков отвечает:
	Наши правила дают нам возможность заключить договор по КАСКО на срок не более года. Если Вы решите по истечению этого срока продлить такой договор у нас, конечно, мы предложим скидку. Вообще говоря, по Каско у нас большой перечень оснований для скидок. Некоторым клиентам мы можем предложить скидку до 40% от стандартных тарифов. Мы много раз рассказывали об этом в СМИ.


	alexandr спрашивает:
	Подскажите, можно ли ездить без страховки на транзитных номерах?

	Суржиков отвечает:
	Необходима т.н. транзитная страховка ОСАГО


	aksakal спрашивает:
	Расскажите мне, пожалуйста, т.к. я совершенно не могу понять, исходя из каких таблиц платиться КАСКО за новый автомобиль…???

	Суржиков отвечает:
	Мне страшно интересно, но я не понял вопрос))) Вы спросили про расчет страхового тарифа или выплаты? Думаю, я не последний раз общаюсь с уважаемыми посетителями этого сайта, приглашаю Вас задать мне уточненный вопрос на следующей конференции.


	denis спрашивает:
	Товарищ, Суржиков, хотелось бы с Вами посоветоваться (если конечно это возможно). Если у меня была выплата по ОСАГО, то при следующем страховании как это будет, учитывается страховой компанией? Может, имеет смысл при небольших повреждениях просто давать пострадавшему деньги и разъезжаться?

	Суржиков отвечает:
	Страховка после аварии действительно будет стоить дороже.


	Administrator спрашивает:
	Вопрос, поступивший в редакцию ИПП «Соловей» на электронный адрес: info@solovei.info Директору "Росгостраха". Ситуация следующая произошло ДТП - пострадала моя машина. Виновник аварии другой человек, а не я. У виноватого есть ОСАГО, а у меня полиса нет. Подскажите, могут ли у меня быть возникнуть проблемы с выплатой ущерба его страховой? Спасибо за ответ. Максим

	Суржиков отвечает:
	Максим, нет, проблем, конечно, не будет. Ведь в данном случае "работает" именно его страховка. Но Максим - ай-ай-ай - как легкомысленно с Вашей стороны)) 4 года ОСАГО, а Вы до сих пор не пользуетесь такой замечательной страховкой. А если бы виновником были Вы? Удачи на дорогах!


	white спрашивает:
	Дороже ли и насколько обойдётся КАСКО, если автомобиль покупается в кредит?

	Суржиков отвечает:
	Вопрос не простой. В большинстве случаев стоимость страховки от "места" приобретения оной не зависит. Однако для клиентов некоторых банков мы разработали отдельные тарифы по КАСКО, которые несколько ниже "внебанковских".


	спрашивает:
	Возможно, ли страхование автомобиля по КАСКО частично??? Например, только от угона или на возмещение ущерба от кражи колёс…???

	Суржиков отвечает:
	КАСКО - это очень гибкий вид страхования, делающий возможным учет многих пожеланий клиента. Однако отдельно колеса мы не страхуем.


	Valeriy спрашивает:
	Константин Викторович, скажите, а в чём преимущество именно Вашей страховой компании («Росгосстрах»), ведь их так много и все говорят, что «Мы самые, самые»???

	Суржиков отвечает:
	Спасибо за вопрос. Преимуществ много, я хотел бы выделить самые основные. 1. Росгосстрах имеет огромную сеть своих филиалов и офисов, охватывающую практически всю Россию. Ни один страховщик в стране такой сети не имеет. Возможность обратиться в Росгосстрах с любой проблемой, относящийся к нашей компетенции, практически в любом уголке нашей страны - это наше и ваше, уважаемые клиенты, уникальное преимущество. 2. В Росгосстрахе, в силу огромного опыта работы в современных условиях и традиций еще советского времени, подготовлены и повсеместно работают специалисты, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО разобраться в убытке по редким видам страхования. Имейте в виду, что далеко не каждый страховщик, предлагающий Вам что-то кроме ОСАГО и КАСКО когда-либо действительно лично сталкивался с проблемой выплат по другим видам, как бы это странно не звучало для читателей. 4. Программа "Зеленый коридор" - это система мер, принятая Росгосстрахом для резкого упрощения получения клиентом выплаты по ОСАГО и КАСКО. После ее внедрения около года назад средние сроки выплат по авторискам снизились до 7-8 дней, что , конечно, положительно оценивается населением. Часто выплата, которую закон разрешает страховым компаниям "попридержать" до 15 дней, в Росгосстрахе попадает в карман клиенту в течение пары суток. 3. Росгосстрах - крупнейший страховщик России, обладающий огромными финансами, компания, готовая урегулировать самые крупные убытки клиентов.


	maryw спрашивает:
	Можно ли в Вашей компании застраховать автомобиль отдельно по риску угон?

	Суржиков отвечает:
	Нет. Серьезные страховщики стараются не страховать изолированно риски противоправных действий - угоны, кражи и пр.


	спрашивает:
	Мой автомобиль ночью стоит на охраняемой стоянке, могу ли я получить за это скидку при автостраховании?

	Суржиков отвечает:
	Я чуть выше ответил на подобный вопрос, см.


	спрашивает:
	Подскажите, дело в том, что не так давно был сильный ветер, в результате которого дерево упало мне на авто… Считается ли страховым случаем ущерб автомобилю в результате падения деревьев на него????

	Суржиков отвечает:
	Падение дерева - это, безусловно, страховое событие, но только если мы говорим о КАСКО.


	спрашивает:
	Что делать, если страховой случай произошел не в Курске и даже не в Курской области?

	Суржиков отвечает:
	Одним из преимуществ Росгосстраха является широчайшая филиальная и офисная сеть. Мы есть как в крупных городах, так и почти во всех районных центрах. Вам следует обратиться в ближайший офис и Вам обязательно помогут. Впрочем, если Вам позволяют условия и есть такое желание, Вы можете обратиться за выплатой в Курске. Пользуйтесь преимуществами того, что Вы наш клиент!


	спрашивает:
	Здравствуйте! Я хочу задать вам следующий вопрос - Каков срок выплат при страховании автомобиля по риску «Угон»?

	Суржиков отвечает:
	Если нам представлены все документы, мы платим также быстро, как и по другим страховым случаям. До 15 дней.


	Administrator спрашивает:
	Вопрос, поступивший в редакцию ИПП «Соловей» на электронный адрес: info@solovei.info Суржикову К.В. «Является ли нарушение ПДД поводом для отказу в выплате страхового возмещения»???

	Суржиков отвечает:
	Обычно нет


	Administrator спрашивает:
	Константин Викторович, к нам в редакцию поступило ещё несколько вопросов: - Скажите, пожалуйста, что необходимо сделать выезжающим за рубеж автолюбителям, чтоб в случае ДТП не возникли проблемы со страховкой??? (Владимир) - Нужно ли страховать гражданскую ответственность за мотоцикл или трактор? (Юрий) - Можно ли управлять другой машиной, кроме той, что указана у меня в полисе? (Дима) - Будет ли страховая компания выплачивать мне страховое возмещение, если виновник сам его компенсировал? (Наталья)

	Суржиков отвечает:
	К сожалению, время нашей конференции истекло и я не смогу ответить на вопросы, поступившие во время ее проведения. Я благодарю всех за интерес к теме и надеюсь, что мои ответы вам помогут. Обращаю ваше внимание на то, что вы можете обращаться в любой офис Росгосстраха за любыми разъяснениями, касающимися страхования. Хочу пожелать всего доброго и продуманности в выборе страховой компании. До свидания!


	спрашивает:
	Подскажите, пожалуйста, какая организация осуществляет контроль за деятельностью страховых компаний? Кому можно пожаловаться?


	bayer спрашивает:
	Константин, здравствуйте! Мой автомобиль попал в ДТП, Однако виновник аварии находился в состоянии алкогольного опьянения. Его машина была застрахована, но компания отказывается возмещать мне ущерб, мотивируя это тем, что водитель был не трезв в момент аварии. Правомочен ли их отказ???

Добавить комментарий (для зарегистрированных пользователей)
Вы опознаны как:	Гость (Зарегистрируйтесь!)
Комментарий:

...

7-е октября 2008г.

Top 10 недели

	Джордж Буш подписался под спасением США
	В Ингушетии снайпер обстрелял грузовик с военными
	Швейцария будет представлять интересы РФ в Грузии
	Ющенко намерен 7 октября распустить Парламент
	Кадыров назвал в честь Путина проспект, Путин – огорчился
	Неустрашимый не спешит к пиратам в Сомали
	Взрыв в Цхинвале: 9 человек погибли, 7 получили ранения
	Авария на украинской шахте унесла 6 жизней
	Николай Басков запел на чеченском языке
	Левитин подпишет заявление об отставке Бачурина