 Волгоградский суд удовлетворил иск к банку «Русский Стандарт» и обязал его персонально уведомлять своих клиентов об изменении тарифов…
Эксперты уверены, что решение Волгоградского суда может стоить «Русскому Стандарту» около 10 млн. долларов США. В свою очередь, банкиры опасаются, что теперь под ударом может оказаться практически любой банк. Как стало известно журналистам «Коммерсанта», 30 мая Центральный районный суд Волгограда удовлетворил иск местной прокуратуры к банку «Русский Стандарт». Прокуратура подвергла сомнению правомерность способа, которым банк уведомлял клиентов об изменении тарифов. «Разработанные «Русским Стандартом» условия кредитования обязывают клиента самостоятельно регулярно обращаться в банк за получением сведений об изменении условий обслуживания и тарифов», - пояснил прокурор Александр Расстрыгин. Как указано в пунктах 2.7 и 2.8 условий кредитования, соответствующую информацию банк размещает на стендах в своих отделениях и на сайте за 30 дней до введения новых тарифов. В результате, по мнению прокуратуры, банк нарушил закон «О защите прав потребителей», статьи 10 и 36 которого обязывают «исполнителя услуги предоставлять информацию о ней». Суд согласился с доводами прокуратуры и обязал банк «Русский Стандарт» исключить признанное незаконным положение из условий предоставления кредитов. Стоит отметить, что по вопросу уведомления клиентов об изменении тарифов банки судятся с прокуратурой впервые. Ранее власти предъявляли претензии по другим поводам. При этом проблема информирования банками клиентов о смене тарифов беспокоит не только прокуратуру. Напомним, что ранее, Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России по жалобе клиентов банков запросила в более чем ста крупнейших кредитных организациях информацию о том, каким способом они информируют клиентов об изменении расценок на свои услуги. Опрошенные журналистами «Коммерсанта» банкиры и юристы считают позицию прокуратуры неоднозначной. «Понятно, что в данном случае банк попытался сэкономить на расходах на персональное уведомление клиентов, - говорит адвокат коллегии адвокатов «Юков, Хренов и партнеры» Евгений Ращевский. - Но в российском законодательстве закреплен принцип свободы договора: если клиент его подписал, значит, он согласился с такими условиями. С другой стороны, если эти условия ущемляют законные права потребителя, то они ничтожны».
Источник: «Коммерсант» |
