Бесконфликтному общению обучат московских медработников

Дополнительное обучение пройдут свыше 50 тысяч врачей и представителей медицинского персонала столичных поликлиник.

Они повысят свои профессиональные навыки.


Занятия состоятся в Образовательном центре департамента здравоохранения Москвы.


В нем предусмотрены курсы стандартов приема пациентов педиатрами и терапевтами.


«В учебных помещениях полностью воспроизведены рабочие места специалистов, на которых отрабатываются навыки коммуникации и разрешения конфликтных ситуаций с приглашением экспертов, которые выступают в роли пациентов и дают обратную связь участникам», - рассказал «Вечерней Москве» руководитель столичного департамента здравоохранения Алексей Хрипун.


Он полагает, что занятия повысят для москвичей качество медицинских услуг.


В прошлом году в Образовательном центре обучение прошли примерно 5 тысяч специалистов.